南航机票低至10-30元？客服回应：是错误代码，并非票价

11月8日晚，话题#南航#冲上热搜，有相关消息称“南航售票系统出现bug”，网友反映南方航空放出10-30元低价票。根据网友截图显示，记者发现涉及成都进出港的多条国内航线。有部分网友称，自己已支付购票。

当晚22时，记者查询南航的票价时，发现全部已恢复正常售价。记者就此联系南航客服人员，对方回应称，“10”“30”是因为系统故障出现的错误代码，并非票价。

至于已经支付10元或30元购买机票成功的旅客，后续是否能够正常乘机出行，南航客服表示，目前能够正常出行，尚未接收到退票或者不能正常出行的通知。不过该客服还称，如果消费者购买的超低价机票已经出票，则无法进行自行退改业务，需要人工记录反馈。对于后续是否会有相应的通知，该客服表示尚不确定，需要旅客留意或询问客服。